家中亲人在家中突然离世，巨大的悲伤会瞬间打乱所有人的思绪，很容易慌得不知如何下手。这份由天顺祥殡葬服务中心专为北京市民整理的居家治丧应急流程，建议提前保存，衷心希望各位永远用不到。
一、突发情况首要步骤：第一时间拨打120
即便已经确认亲人没有呼吸，也要第一时间呼叫120急救人员上门。
医护人员到场一是需要现场核验、确认离世状态；二是只有医疗机构才能开具《死亡医学证明》，这份证明是火化、户籍注销等所有后事手续必不可少的材料。
重要提醒：救护车到达之前，不要移动遗体。尤其是猝死、独自居住老人夜间离世、摔倒意外身故等情况，务必等待医生到场核实情况。
二、分情况判断，是否需要拨打110报警备案
北京对居家离世的备案标准划分清晰，大家可以自行对照：
无需报警：逝者长期受慢性病困扰、高龄自然离世，或者有完整医院就诊病历，仅120到场确认即可。
需要拨打110备案：死因不明、意外身亡、独居突发离世、非正常死亡等情形。报警仅为完成官方登记流程，无需过度焦虑。
三、提前准备好三类证件，办理手续不慌乱
后续销户、火化、安葬全程都需要用到以下证件，提前收纳整齐能省去很多麻烦：逝者身份证、户口本、经办人的身份证。
四、取得死亡医学证明后，再联系殡仪馆对接后事
拿到120开具的正规死亡证明，就可以联系殡仪馆办理遗体接运、冷藏寄存等相关事宜。北京各片区120急救人员、社区、街道工作人员，都会告知附近合规殡仪馆的联系途径。
五、不必硬撑，悲伤慌乱都是人之常态
很多家属最难熬的不是亲人离去那一刻，而是一边强忍难过，一边处理一堆繁杂事务：接听咨询电话、逐一通知亲友、翻找证件、各处跑腿、接待前来吊唁的亲友，被迫强迫自己冷静。第一次经历这样的事，内心慌乱、情绪崩溃都十分正常，悲伤不会轻易散去，会在往后的日子里慢慢涌上心头。
温馨提醒
清晰的流程无法抹平失去亲人的伤痛，但能在你孤立无援、手足无措之时，告诉你下一步该做什么。
如果独自处理全套治丧流程精力有限，不熟悉各类手续办理细节，可拨打北京天顺祥殡葬24小时服务热线400-065-1908咨询，专业白事管家全程协助梳理全部流程，代办繁杂手续，帮您避开殡葬流程与消费中的各类陷阱。
